Hjelpetelefon
Har du et spørsmål?
Se nedenfor for vanlige spørsmål og vår raske oppstartsguide. Trenger du støtte, klikk nedenfor for å komme i kontakt med oss.
Hjelpetelefon
Q1: Jeg har lagt merke til at rekkevidden til min elektriske scooter ikke er så lang som annonsert. Hvorfor er det slik?
Den faktiske rekkevidden til en elektrisk scooter kan variere basert på flere faktorer:
• Ryttervekt: Tyngre ryttere kan redusere den totale rekkevidden.
• Terreng: Å sykle oppoverbakke eller på røft terreng krever mer energi, noe som reduserer rekkevidden.
• Kjøre stil: Konstant akselerasjon og bremsing kan redusere rekkevidden.
• Batterihelse: Over tid kan batterier forringes og ikke holde like mye ladning.
• Dekktrykk: Lav dekktrykk kan øke rullemotstanden, noe som kan redusere rekkevidden.
Sørg alltid for at du lader scooteren din helt opp og vedlikeholder den riktig for optimal ytelse.
Q2: Min scooter yter ikke like bra i oppoverbakke som annonsert. Hvorfor?
Scooterens ytelse i oppoverbakke kan påvirkes av flere faktorer:
• RyttervektTyngre ryttere kan oppleve redusert ytelse.
• Hellingsgrad: Brattere skråninger krever mer kraft.
• Batterilading: Et batteri som ikke er fulladet kan påvirke ytelsen.
• Dekkgrep og trykk: Riktig oppblåste dekk med godt grep er avgjørende for turer oppover bakker.
Husk at den annonserte ytelsen ofte er basert på ideelle forhold og kanskje ikke tar hensyn til alle virkelige variabler. Hvis problemet bare
oppstår oppoverbakke, dette skyldes mest sannsynlig eksterne faktorer.
Q3: Hvorfor piper scooteren min kontinuerlig?
Kontinuerlig piping fra scooteren din kan indikere noen ting:
• Cruisekontroll: Hovedårsaken til kontinuerlig piping er at når scooteren din når og opprettholder en hastighet, vil den pipe, noe som indikerer at du kan slippe gasshåndtaket og hastigheten vil bli opprettholdt. For å avslutte cruisekontrollen, trykk på gasshåndtaket eller bremsen.
• Lavt batterinivå-advarsel: Sjekk batteriindikatoren.
• Feil eller feil: Scooteren kan oppdage en feil. Sjekk for eventuelle feilmeldinger eller koder på displayet.
Q4: Hastigheten på scooteren min stemmer ikke overens med det som er annonsert. Hvorfor?
Flere faktorer kan påvirke topphastigheten til en elektrisk scooter:
• Batterilading: batteri som ikke er fulladet kan redusere topphastigheten.
• Ryttervekt: Tyngre ryttere kan oppleve noe redusert hastighet.
• Terreng: Å ri i bakker eller på ujevnt terreng kan redusere hastigheten.
• Vindmotstand: Sterk motvind kan påvirke ytelsen til scooteren din.
• Scootermodus: Noen scootere har forskjellige moduser (f.eks. eco, sport) som begrenser topphastigheten for å spare batteri.
• Slitasje: Over tid kan komponenter slites ut, noe som påvirker ytelsen.
Sørg for at scooteren din er i optimal stand og at modusinnstillingene er som ønsket for best mulig hastighet. For eventuelle problemer som ikke er dekket i denne FAQ-en, eller for mer spesifikk veiledning, henvis alltid til brukermanualen for din elektriske scooter eller kontakt produsentens kundestøtte.
Q5: Hvorfor slår ikke min RS1/RS2 seg på? Jeg har tatt på meg headsettet, men det er ingen strøm.
For RS1/RS2-modellene er det en ledning inne i stammen som må kobles til før du monterer enheten. Sørg for at denne ledningen er koblet til før du tar på headsettet. Hvis denne er koblet til og det fortsatt er et problem, må du sørge for at batteriet er fulladet. Hvis det fortsatt er et problem, ta kontakt med vårt supportteam.
Rask startguide
