Help Desk

Hai una domanda?
Consulta le FAQ qui sotto e la nostra guida rapida per iniziare. Hai bisogno di supporto? Clicca qui sotto per contattarci.
Help Desk
D1: Ho notato che l'autonomia del mio monopattino elettrico non è così lunga come pubblicizzato. Perché?
La reale autonomia di un monopattino elettrico può variare in base a diversi fattori:
• Peso del ciclista: I ciclisti più pesanti possono ridurre l'autonomia complessiva.
• Terreno: Salire in salita o su terreni accidentati richiede più energia, riducendo l'autonomia.
• Stile di guida: Accelerare e frenare costantemente può ridurre l'autonomia.
• Salute della batteria: Col passare del tempo, le batterie possono degradarsi e non mantenere più la stessa carica.
• Pressione Pneumatici: Una bassa pressione degli pneumatici può aumentare la resistenza al rotolamento, il che può ridurre l'autonomia.
Assicurati sempre di caricare completamente il tuo scooter e di mantenerlo correttamente per prestazioni ottimali.
D2: Il mio scooter non rende come pubblicizzato in salita. Perché?
La performance del monopattino in salita può essere influenzata da diversi fattori:
• Peso del ciclista: I ciclisti più pesanti potrebbero riscontrare una riduzione delle prestazioni.
• PendenzaLe pendenze più ripide richiedono più potenza.
• Carica della batteriaUna batteria non completamente carica può influire sulle prestazioni.
• Aderenza e Pressione degli Pneumatici: Pneumatici correttamente gonfiati con buona aderenza sono fondamentali per le salite.
Ricorda che le prestazioni pubblicizzate si basano spesso su condizioni ideali e potrebbero non tenere conto di tutte le variabili del mondo reale. Se il problema riguarda solo
accade in salita, molto probabilmente si tratta di fattori esterni.
D3: Perché il mio scooter emette un segnale acustico continuo?
Il segnale acustico continuo del tuo scooter può indicare alcune cose:
• Controllo di Crociera: La causa principale del segnale acustico continuo è che una volta che il tuo scooter raggiunge e mantiene una velocità, emetterà un segnale acustico, indicando che puoi lasciare il gas e la velocità verrà mantenuta. Per uscire dal controllo della velocità, premi il gas verso il basso o il freno.
• Avviso Batteria Scarica: Controlla l'indicatore della batteria.
• Guasto o Errore: Lo scooter potrebbe rilevare un malfunzionamento. Controlla eventuali messaggi di errore o codici sul display.
D4: La velocità del mio scooter non corrisponde a quella pubblicizzata. Perché?
Diversi fattori possono influenzare la velocità massima di un monopattino elettrico:
• Carica della batteria: Una batteria non completamente carica può ridurre la velocità massima.
• Peso del ciclista: I ciclisti più pesanti potrebbero sperimentare velocità leggermente ridotte.
• Terreno: Andare in bicicletta su pendenze o terreni accidentati può ridurre la velocità.
• Resistenza al vento: I forti venti contrari possono influire sulle prestazioni del tuo scooter.
• Modalità Scooter: Alti scooter hanno diverse modalità (ad esempio, eco, sport) che limitano la velocità massima per risparmiare batteria.
• Usura: Col passare del tempo, i componenti possono usurarsi, influenzando le prestazioni.
Assicurati che il tuo scooter sia in condizioni ottimali e che le impostazioni della modalità siano come desiderate per ottenere la massima velocità. Per qualsiasi problema non trattato in questa FAQ, o per indicazioni più specifiche, consulta sempre il manuale utente del tuo scooter elettrico o contatta l'assistenza del produttore.
D5: Perché il mio RS1/RS2 non si accende? Ho indossato il visore ma non si accende.
Per i modelli RS1/RS2, c'è un filo all'interno del tubo che deve essere collegato prima di assemblare l'unità. Assicurati che questo filo sia collegato prima di indossare il casco. Se è collegato e c'è ancora un problema, assicurati che la batteria sia completamente carica. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto.
Guida Rapida
