Pomoc techniczna

Masz pytanie?
Zobacz poniżej FAQ i nasz szybki przewodnik po uruchomieniu. Potrzebujesz wsparcia, kliknij poniżej, aby skontaktować się z nami.
Pomoc techniczna
Q1: Zauważyłem, że zasięg mojej hulajnogi elektrycznej nie jest tak długi, jak reklamowano. Dlaczego tak jest?
Rzeczywisty zasięg hulajnogi elektrycznej może się różnić w zależności od kilku czynników:
• Waga jeźdźca: Ciężsi jeźdźcy mogą zmniejszyć ogólny zasięg.
• Terenu: Jazda pod górę lub po trudnym terenie wymaga więcej energii, co zmniejsza zasięg.
• Styl jazdy: Ciągłe przyspieszanie i hamowanie może zmniejszyć zasięg.
• Stan baterii: Z biegiem czasu baterie mogą ulegać degradacji i nie trzymać tak dużo ładunku.
• Ciśnienie opon: Niskie ciśnienie w oponach może zwiększyć opór toczenia, co może zmniejszyć zasięg.
Zawsze upewnij się, że w pełni ładujesz swoją hulajnogę i odpowiednio ją konserwujesz, aby uzyskać optymalną wydajność.
Q2: Mój skuter nie działa tak dobrze pod górę, jak reklamowano. Dlaczego?
Wydajność hulajnogi pod górę może być wpływana przez kilka czynników:
• Waga jeźdźca: Ciężsi jeźdźcy mogą doświadczyć obniżonej wydajności.
• Nachylenie stoku: Strome stoki wymagają więcej mocy.
• Ładowanie baterii: Bateria, która nie jest w pełni naładowana, może wpływać na wydajność.
• Przyczepność opon i ciśnienie: Odpowiednio napompowane opony z dobrą przyczepnością są kluczowe dla jazdy pod górę.
Pamiętaj, że reklamowana wydajność często opiera się na idealnych warunkach i może nie uwzględniać wszystkich zmiennych w rzeczywistym świecie. Jeśli problem dotyczy tylko
występuje na wzgórzu, najprawdopodobniej czynniki zewnętrzne.
Q3: Dlaczego mój skuter ciągle piszczy?
Ciągłe piszczenie z twojego skuteru może wskazywać na kilka rzeczy:
• Tempomat: Główną przyczyną ciągłego piszczenia jest to, że gdy skuter osiągnie i utrzyma prędkość, zacznie piszczeć, co oznacza, że możesz puścić manetkę gazu, a prędkość będzie utrzymywana. Aby wyjść z tempomatu, naciśnij manetkę gazu w dół lub hamulec.
• Ostrzeżenie o niskim poziomie naładowania baterii: Sprawdź wskaźnik baterii.
• Błąd lub Usterka: Skuter może wykrywać awarię. Sprawdź, czy na wyświetlaczu pojawiły się jakiekolwiek komunikaty o błędach lub kody.
Q4: Prędkość mojego skuteru nie odpowiada temu, co jest reklamowane. Dlaczego?
Kilka czynników może wpływać na maksymalną prędkość hulajnogi elektrycznej:
• Ładowanie baterii: Niepełna bateria może zmniejszyć maksymalną prędkość.
• Waga jeźdźca: Ciężsi jeźdźcy mogą doświadczyć nieznacznie zmniejszonej prędkości.
• Terenu: Jazda po wzniesieniach lub trudnym terenie może zmniejszyć prędkość.
• Opór wiatru: Silne podmuchy wiatru mogą wpływać na wydajność twojej hulajnogi.
• Tryb hulajnogi: Niektóre hulajnogi mają różne tryby (np. eco, sport), które ograniczają maksymalną prędkość, aby oszczędzać baterię.
• Zużycie: Z biegiem czasu komponenty mogą się zużywać, co wpływa na wydajność.
Upewnij się, że twój skuter jest w optymalnym stanie, a ustawienia trybu są zgodne z oczekiwaniami, aby uzyskać najlepszą prędkość. W przypadku problemów, które nie zostały omówione w tym FAQ, lub w celu uzyskania bardziej szczegółowych wskazówek, zawsze odwołuj się do instrukcji obsługi swojego elektrycznego skutera lub skontaktuj się z pomocą techniczną producenta.
Q5: Dlaczego mój RS1/RS2 się nie włącza? Założyłem słuchawki, ale nie ma zasilania.
Dla modeli RS1/RS2 wewnątrz wspornika znajduje się przewód, który należy podłączyć przed złożeniem jednostki. Upewnij się, że ten przewód jest podłączony przed założeniem słuchawek. Jeśli jest podłączony, a problem nadal występuje, upewnij się, że bateria jest w pełni naładowana. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Skrócona instrukcja obsługi
