Help Desk
Máte otázku?
Podívejte se níže na často kladené otázky a náš rychlý průvodce začátkem. Potřebujete podporu? Klikněte níže a kontaktujte nás.
Help Desk
Q1: Všiml jsem si, že dojezd mé elektrické koloběžky není tak dlouhý, jak je uváděno. Proč tomu tak je?
Skutečný dojezd elektrické koloběžky se může lišit v závislosti na několika faktorech:
• Váha jezdce: Těžší jezdci mohou snížit celkový dojezd.
• Terén: Jízda do kopce nebo na nerovném terénu vyžaduje více energie, což snižuje dojezd.
• Styl jízdy: Neustálé zrychlování a brzdění může snížit dojezd.
• Stav baterie: Baterie časem degradují a nemohou udržet tolik energie.
• Tlak v pneumatikách: Nízký tlak v pneumatikách zvyšuje valivý odpor, což může snížit dojezd.
Vždy se ujistěte, že koloběžku plně nabíjíte a správně udržujete pro optimální výkon.
Q2: Můj skútr nejezdí do kopce tak dobře, jak je inzerováno. Proč?
Výkon skútru do kopce může ovlivnit několik faktorů:
• Váha jezdce: Těžší jezdci mohou zaznamenat snížený výkon.
• Strmost svahu: Strmější svahy vyžadují více výkonu.
• Stav nabití baterie: Baterie, která není plně nabitá, může ovlivnit výkon.
• Adheze a tlak pneumatik: Správně nahuštěné pneumatiky s dobrou přilnavostí jsou klíčové pro jízdu do kopce.
Pamatujte, že uváděný výkon je často založen na ideálních podmínkách a nemusí zohledňovat všechny reálné proměnné. Pokud se problém vyskytuje pouze do kopce, pravděpodobně jde o vnější faktory.
Q3: Proč moje koloběžka neustále pípá?
Kontinuální pípání vašeho skútru může znamenat několik věcí:
• Tempomat: Hlavní příčinou nepřetržitého pípání je, že jakmile váš skútr dosáhne a udrží rychlost, začne pískat, což znamená, že můžete pustit plyn a rychlost zůstane zachována. Pro ukončení tempomatu stiskněte plyn dolů nebo brzdu.
• Varování nízké baterie: Zkontrolujte indikátor baterie.
• Porucha nebo chyba: Skútr může detekovat závadu. Zkontrolujte případné chybové zprávy nebo kódy na displeji.
Q4: Rychlost mé koloběžky neodpovídá tomu, co je inzerováno. Proč?
Několik faktorů může ovlivnit maximální rychlost elektrické koloběžky:
• Stav nabití baterie: Neúplně nabitá baterie může snížit maximální rychlost.
• Hmotnost jezdce: Těžší jezdci mohou zaznamenat mírně nižší rychlosti.
• Terén: Jízda do kopce nebo po nerovném terénu může snížit rychlost.
• Odpor větru: Silný protivítr může ovlivnit výkon koloběžky.
• Režim koloběžky: Některé koloběžky mají různé režimy (např. eco, sport), které omezují maximální rychlost kvůli úspoře baterie.
• Opotřebení: Časem se komponenty opotřebovávají, což ovlivňuje výkon.
Zajistěte, aby byla vaše koloběžka v optimálním stavu a nastavení režimu odpovídalo vašim požadavkům pro nejlepší rychlost. Pro jakékoli problémy, které nejsou v této sekci FAQ řešeny, nebo pro konkrétnější rady vždy nahlédněte do uživatelské příručky vaší elektrické koloběžky nebo kontaktujte podporu výrobce.
Q5: Proč se moje RS1/RS2 nezapne? Nasadil(a) jsem si headset, ale není žádné napájení.
U modelů RS1/RS2 je uvnitř hlavové trubky drát, který je třeba připojit před sestavením jednotky. Ujistěte se, že je tento drát připojen, než nasadíte hlavové složení. Pokud je drát připojen a problém přetrvává, zkontrolujte, zda je baterie plně nabitá. Pokud problém stále přetrvává, obraťte se na náš tým podpory.
Quick Start Guide
